Техническая поддержка
Компании «ПЛАНИТ» оказывает услуги технической поддержки решений, реализованных на базе платформ SharePoint Server и Project Server.
Услуги технической поддержки включают:
- Консультирование пользователей заказчика по работе с системой
- Консультирование технических специалистов заказчика по обслуживанию системы
- Устранение ошибок работы системы, выявленных в процессе ее эксплуатации
- Поиск, локализация и исправление ошибок пользователей в ситуациях, требующих знаний внутренней структуры системы
- Восстановление работоспособности системы в случае аварийных и сбойных ситуаций, возникающих при ее эксплуатации
- Модификация системы с целью повышения эффективности ее использования
Техническая поддержка осуществляется в соответствии с утверждаемым сторонами регламентом.
Если вы заинтересованы в профессиональном сопровождении системы, отправьте нам заявку, и мы свяжемся с вами для согласования параметров технической поддержки и порядка ее осуществления.